中國銀監會於8月23日晚發布《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》,要求銀行業金融機構實施專區“雙錄”,並於2017年10月20日全面實施。www.emoneybtc.com該規定原本是為保護消費者合法權益,理清銀行和消費者的責任,不過有的銀行網點遭遇了“雙錄”尴尬,不少客戶在得知銀行雙錄要錄些什麼後表示太麻煩,問銀行理財雙錄可不可以不錄。本篇希財君為大家解答。
(1)根據銀行理財雙錄新規,需要錄下機構銷售自有理財產品及代銷產品的全過程。包括營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節,其中消費者確認內容應至少包括其充分了解銷售人員所揭示的產品風險等。
(2)在銀行理財雙錄的質量要求上要求:影音資料清晰、完整、連貫;錄像可明確辨認銷售人員和消費者的面部特征;錄音可明確辨識銷售人員和消費者的語言表述,並與錄像畫面保持同步。
其實大部分嫌銀行理財雙錄麻煩的客戶都是難以接受第2點,擔心錄音錄像會洩漏隱私,為此不少消費者想知道銀行理財雙錄可不可以不錄。
根據銀行理財雙錄新規第二章第四條“消費者通過自助終端等電子設備進行自主購買的除外”,消費者如果嫌銀行理財雙錄麻煩的話,可以選擇不錄,也就是不在銀行營業場所購買銀行理財產品,想買的話,就通過自助終端等電子設備進行自主購買。
不過需要注意的是,一旦有銷售人員介入進行營銷推介,就需要轉到銷售專區進行購買了。
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結語:通過以上內容消費者知道了銀行理財雙錄錄些什麼,對於“銀行理財雙錄可不可以不錄”其實希財君對錄像也有些擔心,不過現在看到嫌麻煩可以不錄就放心多了,通過電子設備自主購買銀行理財產品也行。想要了解最全銀行理財雙錄相關內容的,請查看【銀行理財雙錄最全攻略】
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