國泰基金網上交易渠道更方便
國泰基金網上交易系統自2005年8月份推出以來發展迅速,深受廣大投資者的歡迎,而與農行合作成功開通農行卡網上交易渠道則是國泰基金網上交易的一次重大突破,同時也使得網上交易更方便、更優惠、更安全。www.emoneybtc.com國泰基金通過公司網站和各種渠道構建了完整的服務體系,為廣大網上交易投資者提供專業化、標准化、人性化、多平台的客戶服務。
專業化
基金理財服務的真谛在於專業化的服務。為此,國泰基金的客戶服務充分利用公司強大的研究團隊和投資團隊的投研成果,形成系列國泰基金資訊產品,如《國泰周報》、《國泰快訊》等,同時我們還不定期邀請公司高層、基金經理、研究人員等與客戶在線交流等,旨在為客戶提供專業、及時的投資理財服務。
標准化
在我們為客戶服務八年的歷程中,我們不斷補充、完善和提高《國泰基金客戶服務標准》,為各項具體的客戶服務制定了規范的流程和操作手冊,如電話接聽外呼標准、對帳單寄送(退信處理)流程、來信回復規范等。同時我們對免費短信、E-mail、QQ通等新形式的服務不斷創建、完善標准,力爭讓我們的客戶享受到品質不斷提升的標准服務。
人性化
在客戶服務的進程中,我們不斷提升人性化服務的比例,在開通了免費短信、郵件、雜志定制後,我們還將開通自我定制資訊產品、電子對帳單等服務;我們在開通了QQ通在線服務後,我們還將開通客戶經理俱樂部、客戶論壇等及時在線的服務方式,在避免對客戶信息騷擾的同時提供更人性化的優質服務。
國泰基金網上交易辦理流程
網上交易突破了時間和空間的制約,這給苦於不能在工作時間去辦理理財業務的上班族帶來了福音。7*24小時全天後交易讓您隨時隨地輕松投資。登錄國泰基金網站便可完成一戰式的開戶、交易等操作。農行金穗卡/銀聯興業卡網上交易辦理流程:
國泰基金網上交易第一步:客戶需辦理一張農業銀行金穗借記卡/銀聯興業卡。
國泰基金網上交易第二步:基金網上開戶。客戶登錄國泰基金公司網站www.gtfund.com,點擊"網上交易"。按系統提示輸入身份證件號碼,銀行卡卡號等信息,並按提示輸入銀行卡的支付密碼,即可完成開戶。
國泰基金網上交易第三步:基金網上認購/申購。客戶登錄國泰基金公司網站www.gtfund.com,查詢及選擇需購買的基金種類和金額,並生成訂單;選擇付款方式(農行網銀或銀聯興業),即可實現銀行卡在線支付;成功支付後,客戶將收到確認信息。基金網上認購/申購完成。
國泰基金網上交易第四步:基金網上贖回。客戶登錄國泰基金公司網站www.gtfund.com,選擇需贖回的基金種類、份額即可。基金公司和與銀行對基金贖回帳務處理完後,金額將直接打入金穗卡/興業卡中。
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