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百度百寶箱--數字廣告行業的區塊鏈解決方案解析
數字廣告領域的現存問題 隨著互聯網的普及,數字廣告業務已經成為企業非常重要的營銷手段,以搜索廣告為例,其市場規模正以每年 30%-50%的增速上漲。www.emoneybtc.com僅在中國,通用搜索廣告市場規模在2017 年已經達到 600 億人民幣以上。
在通用搜索引擎產品裡,用戶提交搜索關鍵詞(Query),對引擎返回的結果(包括廣告和自然結果)進行自主選擇點擊跳出到目標落地頁。作為用戶意圖理解能力很強 的變現產品,經過多年的迭代,通用搜索廣告已經成為互聯網廣告領域變現效率非常高 的方式。
然而,受限於搜索引擎即搜即走的產品模式和用戶隱私保護策略,商家對用戶意圖 的理解僅限於用戶即時提供的關鍵詞,用戶和商家的交互場景僅限於搜索結果列表頁。 如果能在搜索引擎中擴展用戶和商家的交互場景,讓商家和用戶可以充分利用彼此的信 息,將大幅提升商家為用戶提供服務的體驗,相應地,市場潛力也會顯著提升,用戶也 能獲得更多價值。
1) 低交互效率 通用搜索產品追求即搜即走的產品模式,策略迭代以優化用戶更短滿足路徑為目標。用戶在搜索引擎結果列表頁的停留時間很短,沒有在列表頁獲取位置的商家 將完全失去和用戶交互的機會。即使獲得位置的商家,如果用戶沒有發生點擊轉化, 商家也很難再獲得與用戶交互的機會,贏得訂單。
從商家的角度來看,用戶需求的理解僅限於用戶即時搜索的關鍵詞,和用戶交 互的點僅限於用戶點擊到落地頁後的短暫時間。如果用戶沒有被商家的創意打動(事 實上這個概率高達 95%以上),商家將失去用戶。
一個典型的案例是:在電商領域,電商平台依托強大的賬號體系和用戶浏覽行 為,常常會對浏覽過特定商品的用戶贈送優惠券,激發用戶消費。而在搜索產品裡, 只有當用戶再次搜索類似商品時,才可能去展現優惠券信息,激發效率低。2) 隱私安全限制信息的充分利用 搜索引擎作為一種中心化的產品,出於對用戶隱私的保護,即使在用戶的商業訴求非常明確的情況下也不會向商家開放用戶的行為數據,這是搜索引擎必須遵循 的底線,但確實也造成了商家和用戶匹配需求的低效,對用戶也是潛在的損失。一 方面,商家如果知道大量用戶有特定意圖,比如購買英語培訓課程,會制定對應的 優惠促銷計劃(優惠幅度依賴用戶量);另一方面,意圖購買英語培訓課程的用戶, 也希望找到促銷的優惠信息。如果能為相同意圖的商家和用戶實現信息傳遞,將是 雙贏的。然而,這依賴商家和用戶的互信,即商家信任搜索引擎真有足夠觸發特定 優惠的用戶量,用戶信任提供意圖信息給商家可以獲得優惠。
在現有中心化的搜索引擎形態下,因無法建立商家和用戶的互信,搜索引擎采取保守策略,屏蔽了商家和用戶的信息交互。我們需要去嘗試一種去中心化的方式, 在保護用戶隱私的情況下,實現商家和用戶的天然互信,使信息有效流通,實現商 家和用戶的雙贏。區塊鏈技術的引入,無疑是解決這一問題的理想方案。
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